◆ 用戶簡(jiǎn)介
臺(tái)北捷運(yùn)為大臺(tái)北地區(qū)「安全、可靠、親切的高質(zhì)量運(yùn)輸服務(wù)」為使命，并以「顧客至上，質(zhì)量第一」為經(jīng)營(yíng)理念，更堅(jiān)持以「人本運(yùn)輸精神」，結(jié)合其他運(yùn)輸工具，推廣大眾運(yùn)輸服務(wù)，達(dá)成完整的交通運(yùn)輸網(wǎng)，自1997年至今已服務(wù)超過(guò)50億人次。

◆ 需求分析
大眾運(yùn)輸系統(tǒng)關(guān)系著一個(gè)城市發(fā)展的經(jīng)濟(jì)命脈，如何建構(gòu)有效且安全的運(yùn)輸系統(tǒng)與使用環(huán)境，有賴駕駛的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)及相關(guān)人員的狀況判斷處理；然而，如何在超大安全性、較低干擾性與超高成本效益的考慮下進(jìn)行相關(guān)人員的培訓(xùn)，對(duì)龐大又復(fù)雜的捷運(yùn)系統(tǒng)而言是相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。

◆ 解決方案
愛(ài)迪斯通科技協(xié)助臺(tái)北捷運(yùn)建構(gòu)了一個(gè)完整的虛擬仿真環(huán)境，結(jié)合物理樣機(jī)的電子訊號(hào)實(shí)施操作來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練及模擬，操作者能在安全且不妨礙真實(shí)系統(tǒng)的環(huán)境下，進(jìn)行逼真的操作訓(xùn)練。

◆ 用戶收益
透過(guò)捷運(yùn)仿真系統(tǒng)，臺(tái)北捷運(yùn)公司能針對(duì)乘客及駕駛進(jìn)行多種狀況的模擬訓(xùn)練，且避免了實(shí)機(jī)操作中經(jīng)常導(dǎo)致的系統(tǒng)及設(shè)備損壞的風(fēng)險(xiǎn)，有效提升了人員的訓(xùn)練時(shí)程及效率，并提升了人員調(diào)度的彈性空間。